“从昨天的末精煤生产情况来看,粗精煤泥配比量较高,造成水分偏高,要及时将末精煤和粗精煤的配比由原来的2:1调整为3:1……”8月27日,在邵寨煤业“产洗销”协同工作会议上,“产洗销”协同专班成员围绕如何调整洗选工艺,进一步提升企业效益展开热烈讨论。
今年以来,面对复杂多变的煤炭市场环境,邵寨煤业认真落实“两增三降四提升”活动部署,坚持稳煤质、调结构、拓市场的工作思路,积极舞活销售“龙头”,放大“邵寨”品牌效应,做精做优做强营销创效文章。
9月2日,笔者来到煤质化验中心,看到2名工作人员正在一丝不苟的进行煤质分析和样品比对。“目前,我们公司主采工作面生产的煤炭产品主要是块精煤和末精煤,煤炭质量好,发热量高且含灰分较少。”该公司煤质化验中心化验员高丽说。
如何提高煤炭质量,源头管控是关键。该公司细化《煤质考核管理办法》,从生产源头系统设计着手,加强工作面采高管控,严格落实“控矸、控水、控杂”措施,确保不截割夹矸层、顶底板,防止矸石进入煤流,坚决杜绝因煤质不稳定,造成用户满意度降低,影响产品销售的情况发生。同时,他们加大考核力度,实行“日统计、周汇报、月考核”机制,严格对煤质进行管理,并成立煤质监察小分队,对原煤生产、运输过程进行检查,发现问题及时整改,确保煤质稳定达标。
他们充分发挥煤质“稳定器”作用,深挖洗选各环节潜力,重点加强TDS智能选煤、选矸功能的优化,在目前选矸颗粒80mm的基础上,根据煤质变化随时调整工艺参数和操作参数,持续向精度、细度标准延伸,最大限度地在井下实现煤矸分选,确保实现原煤质量最优。
好产品如何卖出高价钱?这离不开好的营销策略和优质的营销服务。该公司采取以直供户为依托,以零散户保价、高端户增收的科学灵活策略,实现直供煤和市场煤销售统筹兼顾和互补,上半年综合售价高于周边矿井,最大限度的为公司创收创效。同时,他们积极推进浓缩池改造和超高压压滤系统改造工程,结合市场形势、煤泥价格,灵活做好煤泥掺配方式,提升副产品价值。
此外,该公司进一步完善智慧运销系统,让大数据和人工智能更好地服务企业与客户。目前,该公司智慧运销系统已完全实现无人值守和自动定量装车等功能,使客户享受快捷高效的发运体验,确保客户满意。“我这是第一次来邵寨拉煤,装一辆车只需几分钟,并且实现了一次性精确装车,效率杠杠滴。”来自河南的拉煤司机董师傅举起大拇指夸赞道。
高煤价的底气来自于稳定的客户来源。该公司持续拓宽市场份额,积极对接客户,加强客户需求、市场分析、煤种产品调整等方面的沟通,今年以来先后外出调研30余次,开发省外客户10家,壮大了合作共赢“朋友圈”。他们还坚持提升服务水平,在煤场附近设置“爱心服务点”,常态化开展送温暖活动,给客户提供热水和休息场所,让客户感受企业温暖。
“我们建立了客户服务群,精心设计制作煤炭发运流程图,安排专人帮助客户解决各类问题,解决实际困难,既要留住客户的人,更要留住客户的心。”该公司煤炭运销中心党支部书记裴毅说。他们建立质量跟踪机制,积极征求用户提出的意见和建议,努力提高售前、售中、售后服务水平,让“邵寨煤”成为当地响当当的品牌,确保企业经济效益。