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共谋发展惠民生 | 五举煤业:智慧赋能 职工服务“智”变升级

作者: 陈清   华体会·电竞(中国)欢迎您: 2024年07月27日   来源: 西北矿业有限公司

“没有收银员,不用排队,选购好商品,‘扫’一下就可以带走,这购物体验简直不要太爽了……”凌晨2点,五举煤业综采一区职工赵玉柱按照自助流程购买完所需商品后,不由自主地对智能“无人”值守超市竖起了大拇指。

今年以来,五举煤业公司始终将全心全意为职工服务放在心上、把责任扛在肩上、把服务职工的决心落实在行动上,他们从方便职工、服务职工,促进安全生产为出发点,积极探索智能化应用服务新模式,努力构建全方位的服务保障体系,真正让职工享受企业发展带来的“红利”。

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“职工的需求一直是我们孜孜追求的奋斗目标……”该公司围绕职工“衣食住行”,将智慧化服务与职工生活需求深度融合,他们开设“有事‘吾’来办”线上服务平台,建立职工服务群,安设智能刷脸机、考勤机、自助售货机等智能化设备,切实将智能化的普及应用为职工带来服务上便利。

针对职工提出的“24小时购物”持续供应需求,他们按照“智慧生活、节约成本”的目标,成立工作小组,经过多次走访调研,最终将原来的井口超市改为智能“无人”值守超市,从而提供24小时不间断服务,切实打通服务职工最后一公里。

“我喜欢吃面食,想带点自热干拌面下井。”“我比较喜欢吃辣,那我就带点泡椒凤爪和辣条。”7月23日,综掘工区夜班职工孔凡帅和姬标选购着自己喜欢的“班中餐”。

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该公司智能“无人”值守超市安设智能门禁系统、云端监控系统、立柱自助收银机、单屏触摸收银机、真人语音对讲系统等智能化设备,商品涵盖饮料、火腿、面包、方便面、饼干、牛奶等1600余种,琳琅满目的商品陈列在“无人”值守超市的货架上,为职工提供生活便利。智能“无人”值守超市经过一个多月的运行,如今“超市”开得井然有序、红红火火。

在这样智能化的“无人”超市,职工只需刷脸进门,挑选所需商品,通过智慧化结算通道,刷脸结算就可以自动完成商品购买,简洁流畅的流程只需要短短的几分钟时间,真正让职工享受到智慧生活带来的24小时服务便利。

“超市的商品比外边的商店便宜多了,鸡腿每支比外面商店便宜7毛钱,而且每个月矿上发放的伙食餐补也可以进行消费,真是太好了……”职工卜令豹刷脸结账后,抱着一大包喜欢的商品满意地说道。

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不仅如此,该公司后勤服务中心还成立超市食品监督小组,不定期对超市进货渠道、生产日期、食品质量等进行严格把关,同时规定所有的商品售价不得高于市场价,确保职工购买商品价格优惠、食品100%安全,切实用最优质的服务,落实好“职工满意”服务理念。

“我们在年初制定十件惠民实事的基础上,不断征求职工意见或建议,借助智能化的力量,深度赋能服务职工幸福,满足职工多元化需求,不断提升职工在企业的幸福感、获得感、满足感。”该公司工会主席油付坤说。